Permettre à une personne âgée dépendante de continuer à vivre chez elle, animer des activitésde jeux et d’éveil pour des enfants, accompagner une personne présentant un handicap dansses apprentissages, aider une famille à sortir de la précarité, prendre en charge une personne âgée dans une institution : autant de situations et de publics auxquels un travailleur social peut avoir affaire dans son quotidien professionnel. Mais au-delà de leur diversité, les métiers du social ont comme point commun d’exiger de la part de ceux qui l’exercent, de grandes qualités d’écoute et d’analyse ainsi qu’un sens du contact développé.